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Condiciones de Compra

Condiciones Generales de Compra

 

Las presentes condiciones generales de compra regularán expresamente las relaciones comerciales entre Vivir en Pareja y los usuarios que realicen la compra de los servicios ofrecidos a través del presente sitio web.

Se informa a los usuarios que Vivir en pareja se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.

Las presentes condiciones han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la ley 7/1998 sobre condiciones generales de contratación, el real decreto legislativo 1/2007 por el se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios en su última modificación recogida en la ley 3/2014 de 27 de marzo, la ley 7/1996 de ordenación del comercio minorista y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los tramites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.

Información previa a la compra

 

Todos los usuarios podrán visualizar dentro del sitio web, clasificados por categorías, la totalidad de productos ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del producto donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad y precio.

Vivir en Pareja se reserva el derecho a decidir en todo momento los productos y servicios puestos a disposición de los usuarios en la tienda online, ya sea de modo temporal o definitiva. De igual modo, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, sin previo aviso, los precios de los productos, así como el establecimiento de ofertas temporales sobre los mismos.

Todos los precios son mostrados en euros e incluyen el I.V.A. aplicable y/o cualquier otro impuesto que fuera de aplicación. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.

Sistema de compra

Los trámites para efectuar la adquisición de productos serán los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en las presentes condiciones generales.
Para adquirir productos, el usuario deberá hacer clic sobre la imagen de este para seleccionarlo. Una vez seleccionado deberá añadirlo al “carrito” pudiendo optar en este momento por “seguir comprando” o finalizar la compra haciendo clic en el botón “finalizar compra”. A medida que el usuario vaya seleccionando aquello que desee podrá pre visualizar en la parte superior derecha del sitio web el “carrito” con cuántos son los productos pendientes de pago, que irá actualizándose según se vayan añadiendo productos. Si el usuario desea ver con más detalle su pedido, podrá hacer click a “carrito” y será dirigido a otra pantalla donde poder observar un resumen de los productos seleccionados. Desde allí podrá volver a elegir entre seguir comprando o confirmar su pedido.

Cuando el usuario hubiere finalizado su lista de la compra, deberá hacer clic al botón “finalizar compra” que encontrará en la parte inferior al desglose de su compra. A partir de este momento deberá ir completando la información según fuese solicitada e ir seleccionando, en su caso, la dirección de entrega y facturación, modo de envío, así como señalar el método de pago que desee utilizar.

Sistema de pago

El pago se podrá realizar a través de tarjeta de crédito o de débito (visa, master card y american express) y con PayPal, así como a través de transferencia bancaria. El usuario podrá elegir el método de pago al final de la compra, y todos los pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:

El pago a través de tarjeta de crédito se realizará a través de una pasarela de pagos gestionada por una entidad bancaria con un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servicios de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Vivir en Pareja no dispone de los datos bancarios ni sobre la tarjeta de crédito o débito empleada por el usuario para realizar la compra.

Cuando el importe de la compra se hubiese cargado fraudulentamente o indebidamente utilizando el número de tarjeta de pago, dará derecho al comprador a exigir la inmediata anulación del cargo. Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el comprador titular de la tarjeta y la exigencia devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución, aquél quedará obligado frente al empresario al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Seleccionado el método de pago y habiendo finalizado el pedido Vivir en Pareja enviará siempre un correo electrónico al usuario confirmando el pedido.

Política de devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno, enviando un mail a consultas@vivirenpareja.org

La devolución del importe se realizará con la misma forma de pago que se haya utilizado.

Atención al cliente

Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a consultas@vivirenpareja.org

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que se aplicará en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

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